Гонка інновацій: стартапи vs корпорації

Інновації?.. Навіщо?!

Успіх у бізнесі — поняття тимчасове: конкуренція примушує компанії бути ефективними та інноваційними, щоб зберегти свої позиції на ринку. Але яка роль в цій гонці у нас? Що ми повинні змінити у своїй діяльності, щоб наша компанія не просто залишалась успішною, але й нарощувала оберти? Що ми можемо перейняти з досвіду невеликих компаній — стартапів, які, не маючи особливих ресурсів, часто досягають великих результатів?

З чого все починалось

Два роки тому я вперше потрапив на хакатон, де стихійно організовані команди незнайомців протягом вікенду реалізовували свої ідеї у вигляді прототипів (web, mobile, hardware).

Там я познайомився із дивовижними людьми, у яких була одна спільна риса: окрім того, що вони були професіоналами своєї справи, вони щиро хотіли щось змінити у цьому світі (як би пафосно це не звучало). Ці люди протягом 48 годин натхненно програмували, проектували дизайни, досліджували ринок, знімали відео, практикували свої пітчі. Не думаючи про комфорт чи вчасний обід, вони працювали усього з кількагодинними перервами на сон. Їхні очі, червоні від недосипання і втоми, по-справжньому горіли ідеєю та жагою її реалізації.

Сьогодні таких ентузіастів називають стартаперами. На них активно полює венчурний капітал з надією перетворити їх ідеї на “чергову велику історію” (“the next big thing”), і часто саме вони стають чемпіонами технологічних, дизайнерських та маркетингових інновацій. Після досягнення вагомого місця на ринку технологічні стартапи ризикують бути поглинутими великими компаніями, але і це, погодьтесь, далеко не найгірший варіант розвитку подій.

На тому хакатоні, що проходив у стінах Київського політехнічного інституту, моя команда несподівано виборола перше місце. Наш продукт motify.me був покликаний допомагати людям досягати їх мрій через спілкування з іншими людьми, які вже їх досягнули. Буквально через кілька місяців, під слабо працюючий прототип і вдалу презентацію в Powerpoint ми отримали “посівні” інвестиції за частку нашого стартапу. Таким чином я став співвласником і акціонером американської компанії з українським інвестором.

Близько року я поєднував консультаційну діяльність у GlobalLogic із роботою над нашим продуктом, аж поки ми не прийняли рішення закрити проект, і я повністю зосередився на співпраці з GlobalLogic.

Стартаперський досвід наштовхнув мене на аналіз операційної діяльності стартапів та великих компаній. До речі, часто ефективнішою вона виявлялася у стартапів. Спершу здавалося, що секрет — у розмірі, однак швидко стало зрозуміло — “розмір — не головне”, а фокус полягає у швидкості та якості прийняття рішень, підприємницькій гнучкості, відсутності бюрократії, необмежених можливостях обирати найсучасніші технології та підходи і т.п. А якщо описати цю різницю одним словом, то я без вагань використаю термін “інновація”.

Навіщо компаніям інновації?

Не знаю, чи комусь вдалося систематизувати життєвий цикл розвитку компаній краще, ніж Іцхаку Адізесу. Суть у тому, що від Зародку до Розквіту (за термінологією Адізеса) компанія залишається гнучкою, з яскраво вираженою підприємницькою складовою у менеджменті, зі спрямованістю на ріст та завоювання свого місця на ринку. І коли це місце знайдено і надійно окуповано (етап Стабільності), експерименти з новими ідеями втрачають пріоритет перед адмініструванням.

Парадоксально, але саме на зрілих стадіях розвитку (Стабільність — Рання бюрократія), корпорації починають відчувати потребу в інноваціях, і через це — поглинати своїх більш гнучких і перспективних конкурентів (згадайте мотивацію останніх поглинаннь Facebook — What’sApp та Instagram). Це дає корпораціям змогу відчути “другу молодість” і проміняти перспективу бюрократичного старіння на зміцнення позицій у вищій лізі бізнесу.

Приємно, що GlobalLogic, будучи компанією зрілою, культивує культуру відкритості до нових ідей — щорічний конкурс POC (проектів “proof-of-concept”) є, по суті, змаганням, в якому консультанти компанії можуть приміряти на себе роль стартаперів і реалізувати найсміливіші ідеї. Що показово, деякі з них стають повноцінними продуктами GlobalLogic, відкриваючи шлях до принципово цікавішої бізнес-моделі.

З чого почати?

Світова практика показує, що для того, щоб залишатись успішною, компанія повинна дивитись навкруги і слідкувати за інноваціями. Це стосується технологій, процесів, маркетингу, управління людьми тощо. Особливо це важливо для технологій, які мають тенденцію до постійних динамічних змін. І найбільшою мірою це справедливо для технологічних компаній.

А почати можна прямо сьогодні. Нижче — кілька рекомендацій для менеджерів, які мають усі важелі для того, щоб драйвити інновації всередині компанії:

• Киньте виклик традиційним підходам:

  • Застосуйте креативність своїх команд для вирішення задач, які ви раніше вирішували самостійно;

  • Посильте взаємодію з іншими відділами та іншими менеджерами — ви виявите багато спільних інтересів;

  • Перетворіть стаффінг на захоплюючий процес для кандидатів і для себе;

  • Подумайте, що ще ви можете зробити для своїх клієнтів;

• Культивуйте підприємницький дух:

  • Ставте амбітні цілі і давайте більше свободи вашим людям;

  • Відвідуйте стартап-івенти — самі чи разом з своєю командою;

  • Ініціюйте хакатон всередині компанії;

• Розвивайте та навчайте персонал:

  • Практикуйте дистанційне навчання для себе і своїх людей (онлайн-курси Stanford, Udacity тощо);

  • Організуйте командний перегляд TED Talks;

  • Оновіть корпоративну бібліотеку;

  • Беріть участь в профільних конференціях — переймайте досвід у найкращих.

Резюме

Щоб залишатися успішним в бізнесі, не варто задовольнятись досягнутими результатами. Історія знає чимало прикладів, коли компанії — лідери в своїх галузях, в довгостроковій перспективі здавали позиції наполегливим і талановитим новачкам. По-справжньому ж великі компанії завжди дивляться навкруги і наполегливо розвиваються, щоб зберегти лідерство. Інноваційне мислення є фундаментом, на якому тримається їх успіх.

Зробити нашу компанію великою — в силах кожного з нас. І допоможуть вам у цьому наступні книги:

• Innovator’s Dilemma – Clayton Christensen. Біблія інноватора, почитавши яку ви зрозумієте, чим “проривні” інновації відрізняються від “підтримуючих”, чому деякі компанії розвалюються навіть коли менеджмент все робить правильно і т.п.

• Good To Great – Jim Collins. Книга про те, як з хорошої компанії зробити по-справжньому велику. Історії видатних лідерів і компаній.

• Lean Startup – Eric Ries. Книга про застосування lean-принципів у бізнесі — як досягати максимальних результатів із мінімальним бюджетом в умовах невизначеності.

• Managing Corporate Lifecycles – Ichak Adizes. Детальніше про управління життєвим циклом компанії.

• Organizational Culture and Leadership – Edgar H. Schein. Ґрунтовна книга про роль лідерів в розвитку корпоративної культури.

***

Більше ви можете дізнатися із відеозапису виступу Юрія Козія на конференції Lviv Project Management Day 2014: