Narzędzia do zarządzania danymi: must have w dochodowym biznesie

Niemal każdy biznes korzysta dziś z szeroko pojętych narzędzi cyfrowych. Większość firm pozyskuje klientów z Internetu, promując w sieci swoją ofertę, budując wizerunek marki, aktywnie uczestnicząc w życiu różnych społeczności. Internet stworzył unikalną możliwość towarzyszenia konsumentowi przez całą dobę. Stanowi on również potężne źródło danych, które można wykorzystywać w celu np. zwiększenia atrakcyjności produktu oraz kampanii marketingowej.

Oczywiście zastosowanie Big Data jest znacznie szersze – wielkie firmy, korporacje, wykorzystują dane do automatyzowania wszelkich procesów biznesowych, także daleko wykraczających poza marketing. Aby uniknąć chaotycznego gromadzenia informacji warto korzystać z narzędzi do zarządzania danymi oraz do zarządzania treścią. Dostarcza je GlobalLogic, a my sprawdzamy, w jaki sposób mogą one przyczynić się do zwiększenia zyskowności biznesu.

Rola prawidłowego zarządzania danymi w firmie

Wszystkie przedsiębiorstwa, każdego dnia, przez cały rok, pozyskują różnego rodzaju dane: zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Następuje to na etapie współpracy z klientem, zatrudniania pracownika, tworzenia raportów i zestawień finansowych etc. Dzięki takim informacjom biznes może nie tylko funkcjonować, ale także się rozwijać. Aby było to możliwe, nie wystarczą same dane. Trzeba je jeszcze prawidłowo przetwarzać i analizować. Właśnie do tego przydają się narzędzia do zarządzania danymi.

Bardzo istotną kwestią w kontekście danych przetwarzanych w firmie jest ich bezpieczeństwo. Przedsiębiorstwo nie może sobie pozwolić na to, aby doszło np. do wycieku poufnych informacji czy po prostu ich zaginięcia – to natychmiast osłabi wizerunek lub też utrudni terminową realizację projektu. W tradycyjnym modelu obiegu danych, wymienianych w formie papierowej czy nawet elektronicznej (maile) między pracownikami, takie zagrożenie jest realne.

Przed takimi sytuacjami skutecznie chronią zaawansowane systemy informatyczne do zarządzania danymi. Usprawniają one przepływ dokumentów, ale przede wszystkim pozwalają szczegółowo analizować zebrane informacje pod kątem ich wpływu na funkcjonowanie biznesu.

Można to zobrazować na prostym przykładzie. Firma działająca w sektorze e-commerce osiągnęła pewien pułap sprzedaży, ale wciąż odnotowuje duży udział porzuceń koszyka zakupowego. Suche dane procentowe w zasadzie niczego nam nie powiedzą. Trzeba je drobiazgowo przeanalizować pod kątem chociażby możliwych przyczyn, dla których duża grupa klientów nie finalizuje transakcji. Dopiero wtedy firma może wprowadzić zmiany, które przełożą się na spadek współczynnika porzuceń.

Narzędzia do zarządzania danymi w firmie można wykorzystywać na dziesiątki, setki sposobów. Ważne jest przy tym, aby zapewnić sobie wysoką jakość administrowania danymi, minimalizując ryzyko przetwarzania i tym samym kierowania się niesprawdzonymi czy po prostu fałszywymi informacjami.

Jedną z kluczowych funkcji narzędzi do zarządzania danymi w firmie jest ich usystematyzowanie w taki sposób, aby wszyscy pracownicy mieli do nich łatwy dostęp z poziomu jednego urządzenia. Dane muszą zostać skatalogowane pod względem źródła ich pochodzenia. Pozwala to również analizować przepływy informacji w organizacji.

Zarządzanie firmowymi treściami

Firmy, które prowadzą jakiekolwiek działania marketingowe online, regularnie publikują w Internecie różnego rodzaju treści: pisane, graficzne czy wideo. Aby zwiększyć skuteczność strategii reklamowej należy monitorować aktywność marki w kanałach komunikacji z konsumentami. Ważne jest, aby robić to w czasie rzeczywistym, co pozwala dużo efektywniej zarządzać własnymi i współdzielonymi zasobami informacji.

Specyficznym kanałem dystrybucji firmowych treści są dziś media społecznościowe. To nieprzebrane źródło informacji o marce, pochodzących nie tylko bezpośrednio od firmy, ale także przemycanych w dyskusjach pomiędzy użytkownikami. Posiadając dedykowane narzędzie do zarządzania treścią można w pełni zautomatyzować proces analizy tekstów, obrazów czy materiałów wideo, zwiększając tym samym skuteczność każdej kampanii.

Źródło: https://manager24.pl/narzedzia-do-zarzadzania-danymi-must-have-w-dochodowym-biznesie/