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IT JR Help Desk IRC252657
| Job: | IRC252657 |
| Location: | Argentina - Buenos Aires |
| Designation: | Engineer |
| Experience: | 0-1 years |
| Function: | IT Infrastructure |
| Skills: | Hardware, IT Support, L1 Troubleshooting, Windows |
| Work Model: | Hybrid |
Description:
El integrante será parte del equipo local de Buenos Aires, reportando al líder de SD como primer escalon y al Manager IT como segundo
Requirements:
Nos encontramos en la busqueda de un integrante junior para el equipo de soporte, con 1 año de experiencia en dicha posicion, quien se encargará de realizar el analisis nivel 1 de los pedidos e incidentes generados por los usuarios. Entre sus tareas basicas estarán no solo el soporte a usuarios finales, sino también el seguimiento de los procesos de onboarding y offboardings, realizando la preapración y configuración inicial de los equipos.
Para este puesto, se requerirá un soporte onsite de 4 dias distribuidos en las oficinas de Palermo y microcentro. Un dia a la semana será de Home Office.
Buscamos personal con potencial, que busquen aprender y crecer en un área de IT, los cuales cuenten con los conocimientos basicos de resoluciones en un entorno de domino.
Job Responsibilities:
Soporte nivel 1 tanto en software como en hardware
Troubleshooting basico en SO Windows. Se valorarán conocimientos en Linux y Macbooks
Detección de inconvenientes de hardware
Seguimiento de procesos y procedimientos
Gestión y revisión de la ticketera (Jira)
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