What We Offer
Die digitalen Kunden von heute erwarten schnellere und persönlichere Erfahrungen, wenn sie sich an das Contact Center eines Unternehmens wenden. Als AWS Service Delivery Partner für Amazon Connect kann GlobalLogic Ihnen dabei helfen, proaktive, prädiktive Kundenerlebnisse zu liefern, die die richtigen Kanäle nutzen und sich schnell an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen – egal, ob es darum geht, eine Police zu erneuern oder einen Schaden effizienter zu bearbeiten oder Daten effektiver zu nutzen, um personalisierte Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.